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Les questions les plus fréquemment posées
Quelles sont les conditions d'achat et de retour des marchandises pour les produits de supermarché ?
Avant d'envoyer votre envoi, les marchandises à l'intérieur du colis sont soigneusement vérifiées et les marchandises sensibles sont enveloppées d'amortisseurs pour éviter qu'elles ne se cassent et ne tombent. Il est important de noter que la plupart des produits des supermarchés sont périssables et ne peuvent être retournés. Sur la page des produits pouvant être retournés et renvoyés, le terme « retournabilité » est inclus. Si vous voyez cette phrase sur la page produit, cela signifie que le produit peut être retourné. Si vous devez retourner le produit, après réception de l'envoi, vous n'avez besoin que de 24 heures pour envoyer le produit par courrier à l'adresse de l'entreprise.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous aurez 3 façons très simples de suivre votre commande :
1- Par chat sur le site
2- Envoi d'un message via le panneau utilisateur
3- Appeler le +33981090977